當“最難就業季”被人們掛在嘴邊的同時，東莞電子商務行業卻處在“最難招工季”。連日來記者通過走訪了解到，在本次春季招聘活動中，盡管有企業開出3萬/月的高薪，電商高端人才依然難招。東莞市政協委員、廣東易事特董事長何思模建議，鑒于東莞長期以來的“電商人才荒”現象，企業要一邊在院校加大培養力度，實行“養狼計劃”，一邊從發達地區高薪“挖角”。

　    電商人才缺工或達8萬

　　去年底，來自淘寶大學的統計數據顯示，整個電商行業未來三年的人才缺口將達到445.7萬。而根據東莞電子商務協會的不完全統計，東莞電商人才的缺口有6萬到8萬人。然而，在近年的招工季上，電商人才缺口依然明顯。

　　據智通人才市場的統計，隨著東莞產業升級的步伐，本土一些傳統的制造行業也在不斷謀求新的轉型升級，開設線上營銷等業務，催生了一大批電商崗位。

　　昨日，記者走訪智通人才市場發現，服裝紡織、貿易物流、家具制造、食品快消品、電子制造等行業紛紛“觸電”，其中涉及的網站管理員、SEO優化工程師、在線客服、網站設計師、java工程師等崗位需求量很大。

　　高端人才“有價無市”

　　由于業務新穎、人才稀缺，不少企業均表示“望而興嘆”，人才可遇不可求。東莞一家服裝貿易公司招聘負責人李先生說，技術含量中等以下的人才薪資水平一般，留不住年輕人，而技術含量高的人才通常都是“有價無市”。李先生說，東莞不少傳統企業在電商方面仍處于摸索階段，高端電商人才引進所需的人力成本相對不足，相關人才自然難招。

　　何思模說，目前電商行業頂級人才、總監級別月薪可達3萬元，中等員工月薪過萬，而普通員工月薪在4000元到5000元不等，“雖然開出高薪，但東莞電商行業還是面臨招工難”。

　　從外地高價引進高端人才

　　“如果說傳統制造業，東莞肯定是人才高地。但如果是電商人才，就需要從浙江、上海等地引進。”東莞某獵頭公司負責人郭先生告訴記者，近年來對電商人才的需求非常旺盛，尤其去年有多家企業來獵頭公司尋找高端電商人才。企業的訴求是，通過獵頭公司，從江浙地區等電商人才比較聚集的地區高薪“挖角”。

　　郭先生說，大概從2011年開始，東莞企業對于電子商務人才表現出較大的需求，這主要是受金融危機的影響，許多依賴外部市場的傳統制造類企業，開始由外銷轉向內銷，急于開拓國內市場，而電子商務成為了一條可供嘗試的內銷渠道。

　　然而，對電商人才的需求也一定程度上造成行業人才的浮躁與工資的虛高。郭先生舉例說，一個傳統制造業企業的副總級別的管理崗位，月薪大概在兩萬元左右。然而去年他們幫企業從上海挖來一名電商人才，月薪就達到5萬元。

　　東莞市政協委員、廣東盛世商潮網絡科技有限公司董事長徐輝榮也稱，電商行業薪酬待遇相比傳統行業的普工要高，最低層員工月薪近5000元，稍高一層員工月薪約8000元，而從事推廣、美工、優化等高級電商人才，月薪均可過萬。

　　“盡管如此，依然招工不理想。”徐輝榮說，他所在的公司電商人才缺工150余人，其中普通員工不到三成，但從年后招工到現在，只從上海、杭州等地引進了30余人的高端電商團隊。徐輝榮說，東莞地區找不到電商專業人才，絕大部分公司團隊都是從外地高薪引進的，“挖一個高級人才要30萬，中層沒有10萬到15萬根本沒人來”。

　　專家支招

　　校企合作或能破解人才難題

　　在電商企業普遍為人才發愁的同時，這一巨大需求尚未被東莞市相關部門察覺到。智通人才連鎖公共關系部副總監蔡小梅認為，東莞目前對于電子商務人才的總體需求量還是有限，但仍不足以和制造業企業的技工類職位相比。也正因此，智通人才連鎖目沒有設立常規性的電商培訓項目。

　　業內人士分析，相關部門和人才市場尚未獲取到電商人才真正的缺口數據，是因為許多電商人才的流動根本不會經過人才市場。因為這個行業的人才善于使用互聯網資源，招聘和求職都多在淘工作、58同城等互聯網求職網站上進行。

　　“但事實上，這個已經嚴重影響到東莞電商行業發展的問題需要包括政府在內的多方努力才能得到緩解”。該業內人士建議，東莞市應該加強對電商人才的培育和吸引，這將能夠很好地服務整個電商行業。

　　何思模注意到，東莞電商行業整體發展不如深圳、杭州等地，因此為了彌補電商行業人才缺口，東莞電商行業人才“要價”甚至比深圳、杭州更高。何思模建議，電商行業領域人才缺口比較大，招工比較難。他說，為了避免用工荒，只能雙管齊下，一邊實施“養狼計劃”，將人才在學校繼續培養，一邊在電商行業發達地區高薪“挖角”。

　　與何思模觀點類似，許多業內人士將解決人才緊缺的希望寄托在校企合作上。廣東省網商協會副秘書長齊憲威曾給東莞支招說，要想緩解當前的電商人才荒問題，首先高校需要將學生送到電商企業深入了解。再者行業協會和培訓機構需要加強實戰人才的培養力度。

　　高埗：普工需求降技工走俏

　　■招聘現場

　　南方日報訊（記者/何建文通訊員/熊燕青李淦斌）昨日，高埗鎮昨日舉辦了“招聘一條街”的現場招聘會。記者獲悉，該鎮節后用工需求共萬人，同比去年增長近兩成。記者了解到，今年招工呈現諸多變化，普工需求略有下降，技工、管理層等崗位走俏等。

　　記者在招聘現場看到，求職者呈年輕化趨勢。90后求職者不僅注重工資和福利待遇，而且尤其注重晉升前景、用工環境以及工作舒適度等。

　　現場的不少企業反映，今年流水線普工更難招了。來自湖南的小陳說：“我去年當普工，加上加班費一個月大概有3000元，今年打算找文員的工作。”據了解，文員工資與普工相差不大，但因工作強度較低而受青睞。

　　據主辦方介紹，今年招聘工種的比例有所變化。其中，普工占80%，技工占15%，管理占5%。與往年同比普工下降4%，技工和管理人員均上升2%。

　　松山湖高新區不憂“用工荒”

　　園區企業員工返崗率達九成

　　■企業聚焦

　　南方日報訊（記者/彭子英見習記者/劉朝霞通訊員/松湖宣）節后以來，松山湖國家高新區并不擔心“用工荒”，據高新區管委會昨日最新統計，園區企業開工率達到98.8%，比上年同期增長了0.6%；園區企業缺工約1100人，缺工率為3.9%，比上年同期下降了0.5%；而企業節前返鄉人員的返崗率為89.9%，比去年同期上升了1.5%。

　　記者在走訪松山湖得知，園區企業都已開足馬力全線生產，隨著園區建設的不斷完善，園區內的企業也更加成熟，并正在與國內、國際先進企業的規范管理制度、薪酬福利體系以及多元的企業文化接軌，這些都是企業能招攬人才留住人才的重要原因。

　　優質企業聚集吸引人才

　　廣東生益科技股份有限公司（以下簡稱“生益科技”）是我國最大的覆銅板生產企業，去年銷售額達60多億元，擁有近4000名員工。這家國家高新技術企業今年的返工率達到了99%，各條生產線已經和往常一樣開始正常運轉。

　　近日，記者來到生益科技，正值早上企業員工開始上班的時候，新入職員工穿著白色的工作服從辦公大樓前走過。該公司人力資源經理羅禮玉說，生益科技今年用工缺口主要在普通操作工和倉庫工等，用工需求為300人，目前已經新補充了200多人。

　　在生益科技生產車間，工人正在配合高度自動化的機器進行作業，生益科技在萬江和松山湖設有兩個生產基地，松山湖生產基地現有80%的員工都表達了想要留在松山湖廠區工作的意愿。

　　羅禮玉說，這和前幾年相比形成了強烈反差，其中一項重要原因就是松山湖的優質企業集聚，形成了一種吸引力，加之松山湖的環境和配套越來越完善，松山湖管委會對于解決企業用工有很好的服務意識和行動，企業和員工都很有歸屬感。

　　新能源返工率近90%

　　這也得到東莞新能源科技有限公司（以下簡稱“新能源科技”）人力資源部資深經理王兵的認同。距離生益科技不遠的新能源科技是鋰離子電池、聚合物鋰離子電池等產品的研發生產商，是蘋果手機等知名品牌的電池供應商，有企業員工4000多人，今年的員工返工率同樣也將近90%。

　　王兵說，企業和員工在松山湖都得到了松山湖管委會貼心的服務，其相關部門都會定期召集公司人力資源負責人碰頭，以便了解企業需要解決的困難，小到企業門口裝減速帶這樣的問題都能迅速解決，企業和員工都得到了尊重和實惠。

　　招數

　　生益科技：搭建完善的企業人文環境

　　羅禮玉是四川人，在生益科技已工作了17年，但該公司有300多名員工的工齡都比羅禮玉長。“生益科技的員工流失率是非常低的，而管理層人員更穩定。”羅禮玉說。

　　在基員工的薪酬方面，基本工資有2600元，再加上加班補助和各種福利，每月實際收入能達到3800元以上。同時，公司還為員工提供住宿和價錢合理的飯菜。

　　企業完善的管理體制和人文環境對招攬和留住人才很重要，越來越多年輕人更看重長遠發展，生益科技對此也非常重視。

　　新能源科技：免費為員工提供技能培訓

　　王兵介紹，目前新能源科技用工缺口還有1000多人，將開展各種形式的招聘活動，并通過合作機構、松山湖組織招聘會等渠道嘗試引進人才，對于用工問題并不擔心。

　　據了解，新能源科技目前有博士研究生80多名、博士后17名，這樣的規模在全省都是領先的。王兵還說，新能源科技注重員工的階梯架構搭建，從高端人才到基層員工都有一套晉升和培訓模式，讓員工在職業發展中找到實現自己價值的階梯。

　　新能源科技在松山湖管委會的牽線下，與東莞職業技術學院進行合作，有針對性地對員工開展崗位技能培訓，公司也鼓勵基層員工進修學習，公司多功能技工的比例在逐年上升。在這個過程中，老師可以直接到企業來上課，所有費用都是公司全額支出。

　　園區眾多企業稱，現在85后、90后的員工越來越多，他們既關注薪酬和工作環境，更關注發展機會，要想不怕用工荒，就要在這些方面做文章。

　　清溪建瑋電子出招破用工難題

　　保底工資提至3000元

　　WIFI覆蓋員工宿舍

　　南方日報訊（記者/陳志強通訊員/楊珊）節后，不少企業都面臨著招工難的情況。不過，清溪建瑋電子制品有限公司卻對企業招工表現得很是樂觀，出多個奇招吸引員工入職。

　　發動員工“拉攏”新人

　　“員工只要與我們企業簽一年的合同，我們就對其月工資保底為3000塊錢，1年下來的年保底收入則為4萬元。如果有加班，月工資可達3500元-4000元。即使碰上沒有訂單任務時，工資有保底，員工也可以放心些。”該公司人力資源部姚經理告訴記者，工資是員工最關心的問題，為了招聘和留住員工，公司就對員工工資進行上調，從原來的2600元升到3000元。

　　“公司從2月1日開始執行上調后的保底工資，在去年底就已把這個消息告知每個員工，讓他們回家過年時告訴親戚朋友，吸引更多的人來入職。”姚經理介紹，公司目前接收到的訂單任務量已經排到四五月份，大年初八，公司就立馬在廠門口設置招聘攤位，大拉橫幅招聘，目前招聘情況很樂觀，“年初計劃招聘300人，目前已經招到250人，我估計今年員工的辭職率也不高。”

　　多種福利吸引員工應聘

　　為了吸引住員工，建瑋電子制品有限公司除了對工資進行上調外，還從住宿、飲食等多個方面進行改善，力保今年的辭職率不高，讓企業的訂單業務順利運行。

　　姚經理說，公司原住宿樓可供3000位員工住宿，原本一間宿舍要住8人，現改為2人或4人。企業還對員工伙食進行改善，提供雞腿、湯、青菜等為伙食加碼。

　　為了進一步豐富員工的生活，去年10月，建瑋電子就與移動聯系，網絡WIFI覆蓋其中一棟宿舍，爭取今年5月份前把網絡WIFI覆蓋到其他宿舍樓。

　　此外，建瑋電子還從細節上給予員工更多的人文關懷。年初剛入職的小張告訴記者，除了高工資吸引她外，公司的人文關懷也令她很欣喜。“我來面試時剛好碰上下雨，公司給沒有帶傘的應聘者每人都送了一把傘，這細節令我覺得很溫馨。”