網購也有試衣間 “先試后買”新模式試運行
你是否有過這樣的經歷,網購了衣服,但是拿到手后發現尺碼不對。今后,網購服裝也有新玩法。昨天,記者從天貓了解到,在天貓服裝類目悄然運行了近一個月的“先試后買”項目,只要消費者選擇帶有 “先試后買”標志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗,合適了再進行付款;發現不合適,在不影響二次銷售的情況下,可直接退款退貨,不用征得商家的同意,由此產生的運費也會在確認退貨后經運費險進行補償。
據統計,“先試后買”服務自6月12日試運營以來,截至7月8日共有近兩萬件商品提供了該項服務,有超過12.6萬買家購買了13.4萬件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。
據介紹,此次天貓和小微金服依托著背后的大數據,根據消費者的消費習慣,來判定每位消費者可“先試后買”的商品范圍。
“只要在自身范圍內,消費者就可以享受不用付款先行體驗的服務,拿到商品后覺得不合適,可選擇【我試過了,覺得不合適】直接退貨,不用與商家進行交流與溝通。”天貓相關負責人表示,消費者第一次選擇先試后買商品后,系統也會幫助消費者確定一個還款日,當消費者試買到喜歡的物件,確認收貨后只需在還款日之前付款即可。收貨后的商品依然享受天貓常規保護,比如,7天無理由退換。
不過,消費者也要注意哦,如果他逾期未及時付款,將不能再享受“先試后買”服務,在付款后,并一定時間內沒有無違規的情況,方可給予解凍,再次享受服務。
賣家也不用擔心商品發給了消費者,但貨款收不回來。首先,天貓和小微金服會幫助他們選擇向合適的消費者開放“先試后買”的服務,通過該服務的消費者只要確認到貨,小微金服便會把商品款項一次性全額付給商家,加快商戶的資金回籠速度,讓商家不必承擔風險。