愛吃粵菜的卓勁松不失北方人的豪爽，舉手投足之間都顯露著創業者的銳意進取與北方人的果斷敢為。作為90年代來到東莞打拼的首批創業者，卓勁松身上有挖掘不完的傳奇故事。擺過地攤、當過保安、做過紙箱廠員工，早年的奮斗歷程給這位大族粵銘掌門人留下的更多是處事的睿智與淡然。縱橫兇猛的中國經濟浪潮不但沒有壓垮這位創業者的肩膀，反而令其如魚得水，僅僅20年，卓勁松從身無分文只身闖蕩東莞的“南漂”，成長為今日年產銷能力超過三億元的企業掌門人。

       卓勁松先生取得的卓越成就，令人贊嘆。談及個人成長歷程及大族粵銘的成功之道，卓勁松先生將其歸納為一句話“做人靠人品，產品靠品質。“20年前的小伙子憑借“人品”在中國闖出一片天地，20年后的今天，他通過“產品品質、技術創新、快捷服務”的經營理念帶領大族粵銘走向世界。
 
       品質為天  大族粵銘的立足之本

       來到大族粵銘，隨處都可感受到這家企業對“品質”的執著。從整潔且一絲不茍的辦公大廈，到安排有序合理的生產車間，再到總經理辦公室“品質為天”、“大商無算”的書法。“品質”不僅成為了這家企業對產品的要求，甚至已經融入了這家企業的血液和靈魂。

       然而，面對多變的市場環境，大族粵銘在這條類似“馬拉松的式的品質堅守路”上也曾有過插曲。近幾年，激光產業越來越靠近了大家的生活，行業入門門檻逐步降低，以“模仿”求生存的企業在東莞越來越多。大量采用成本低廉的元器件加上外觀的跟風仿制，讓這些小企業在銷售產品時可以用超低的價格吸引客戶。面對這種情況，有朋友曾經給卓勁松建議，“稍微降低點產品品質，確保市場份額絕對領先。”在普通人看來，這種調整并無不妥之處，然而卓勁松卻告訴記者，其企業經營信條“大商無算。無論做人、做事還是做企業，不要總想著玩那么多花樣，應該扎扎實實地做好產品和服務，增強產品的技術含量，耐得住寂寞的企業，才能獲得最終的成功。“當時，他不但沒有降低自己產品品質，反而要求研發人員把產品性能做得更穩定一些。這看似不合常理的市場應對策略，其實蘊含著卓勁松更深層次的思考：“產品品質低、故障率就會高、精準度就會差，這就會直接影響到客戶的利潤。如果客戶不能取得成功，大族粵銘就很難成功，同時也會增加我們對設備的維修成本。“這是最簡單的邏輯，然而一般企業的決策者卻很難不被市場左右。在2011年，在業內大量企業因外部環境惡化而倒閉的背景下，大族粵銘的產值卻比前一年提高了30%。在2012年2月的淡季，大族粵銘銷售額達到了當時歷史最高。在2013年3月大族粵銘銷售業績再創新高。企業最近3年的經營業績是對品質堅守者——大族粵銘的最好回報，也是對卓勁松經營理念的充分肯定。大族粵銘的成功讓我們明白了一個道理，其實做企業需要有一絲對品質苛求的”傻氣“。
 
       技術創新  產品多元化應用
 
     “在當今這個日新月異的世界，只能保證產品品質，在創新領域乏力是不會有大的生存空間的“，這是卓勁松先生傳輸給記者的第二個企業經營理念。壯志滿懷的卓勁松在產品創新方面當然不會弱給任何一家企業。

     “激光是否只能做鞋面雕花，打孔、鏤空這些簡單的工藝？激光除了在制鞋、制衣、廣告、工藝禮品領域有所作為，其功能是否還可擴展？“這是幾年前，卓勁松每天都在思考的問題。為了實現激光行業的產業突破，卓勁松早在2008年就開始進行戰略布局。他首先將技術部門從一個小辦公室擴展到一個樓層，同時把技術研發投資金額從占上一年度營業額的5%提升到10%。大族粵銘的技術部在擴大后承擔的職責反而更精更細，為保證這個技術團隊的”尖刀“作用，卓勁松果斷作出決策，大族粵銘只研究激光應用技術最核心的30%部分，將其中非核心應用技術以外包的形式，交給了國外的合作公司承擔。

       經過多年積累，目前技術創新已經成為了大族粵銘第二生長極。在制鞋領域，大族粵銘設備已經應用于生產流程多個工序。大族粵銘生產的激光設備在阿迪達斯、耐克等國際大牌企業得到廣泛推廣。經過改進，大族粵銘激光新開發的自動送料、4個激光頭同時工作，且自動化程度非常高的柔性材料切割機，大有取代傳統沖床開料作業模式之勢。卓勁松告訴記者，“這種激光切割機，安全性好、節省原料、節省人工，是制鞋行業發展的必然趨勢。“目前，耐克亞洲工廠、安踏、李寧、361度、千百度、貴人鳥、波司登、雅戈爾、勁霸等鞋服品牌都在大量引進這種設備。除了在傳統行業迅猛發力外，目前大族粵銘的激光設備已經涉足燈具、手機、家電、、電子等領域。這些領域對激光機的精細度、穩定性要求極高。大族粵銘的研發人員告訴記者，目前大族粵銘的激光設備已經可以將累積誤差控制在2絲以內，完全可以滿足這些行業的要求。
 
       服務制勝 大族粵銘就在你身邊

       如果說品質、創新是大族粵銘的企業基因，那么服務堪稱大族粵銘的筋骨。大族粵銘的服務口號是“大族粵銘就在您身邊”，但是實際執行過程中他們做的更“狠”。大族粵銘每臺設備上都貼有三個總經理專線投訴電話號碼，這三個號碼可以直達大族粵銘的三名高管，其中就包含總經理卓勁松。“我敢把我的電話貼到設備上，是因為我對企業的產品與服務有足夠的信心。”

       卓勁松的這種信心來自企業快捷的售后服務團隊以及完備的培訓體系。“快、快、快”是售后服務團隊每天都縈繞在腦海的詞語，然而如何變成執行力呢？“我們是做機械設備的，了解機械化給企業帶來的益處，只有機械化才能解決我們服務效率的問題”，卓勁松講。因此，在2012年嚴重經濟危機的大背景下，卓勁松一次性購買了50輛“客戶服務車”分到全國各個服務團隊，極大地保證了客戶服務的及時性。2013年他將服務車的數量由50輛擴展到100輛。目前，大族粵銘規定一般客戶服務響應時間不得超過24小時，銀牌VIP客戶服務的響應時間不得超過12小時，金牌VIP客戶服務的響應時間不得超過6小時。

       大族粵銘服務的獨特之處還在于其有完備的培訓體系，2013年應客戶要求粵銘學院在江蘇、東莞兩地同時成立。學院免費邀請客戶到大族粵銘產業基地教授設備的操作與維修知識。為了能夠給客戶提供更為方便的服務，卓勁松告訴記者“大族粵銘已經在上海市嘉定區購置了一棟使用面積高達3000平方米的寫字樓，正式成立大族粵銘“華東、華北市場運營管理中心”，以加強對長江三角洲及其周邊地區售前咨詢、售后服務、產品供給、產品研發的配套和服務能力。
 
       國際化征程 將設備賣到歐美

       目前，大族粵銘在國內占據巨大市場份額，然而卓勁松先生并不滿足于此，他講“只有得到歐美市場的認可，大族粵銘作為民族品牌才能夠真正揚眉吐氣。“做全球激光產業的知名品牌是卓勁松的夢想。從2003年開始，大族粵銘便在亞洲、中東、南美等地區以小試牛刀，目前，大族粵銘已經在全球97個國家建立了非常穩定的營銷渠道。

       2013年，大族集團在美國收購了一家激光公司，為大族粵銘設備走向歐美市場鋪平了道路。據了解，未來幾年大族集團將在美國設立研發機構并與當地市場接軌。“在歐美市場大族粵銘市場份額不高，并非技術原因而是大族粵銘沒有推出歐美市場最迫切需求的產品“，卓勁松講。大族集團的這一收購動作無疑解決了卓勁松面臨的難題。隨著，大族粵銘美國公司研發機構的落地與營銷渠道的成熟，相信大族粵銘很快就能從歐美市場傳來好消息。

       在激光產業取得的成就并沒能讓這位產業領航者滿足，目前卓勁松先生正積極的籌備大族粵銘的機器人公司。他告訴記者，與高校研發團隊的合作令這個項目如虎添翼。卓勁松就是這樣一個永遠在新鮮領域做創新的領跑者，你永遠猜不透他的下一個想法，下一個產業。然而，他的每一個決策都能帶動產業的巨大變革。執著品質、沉迷創新、具有強大能量，這就是大族粵銘企業掌門人令人難以企及的獨特個人魅力。