人們都在談論中國從高利潤時代走進微利時代已是大勢所趨的時候，我們卻發現，服裝行業似乎早在幾年前就已經進入微利時代。在這個微利的時代，服裝行業發展的步履艱難，任何企業都不能再通過簡單地擴大規模來提高競爭力。如何在微利時代突圍，或許可以在銀箭誠信、專業、創新的企業文化中找到答案。銀箭不盲目求大，在堅持走差異化路線的方向上，力求做微利時代的精美縫制典范。

       堅持品質以客為尊

       對于成立五十余年的銀箭，“誠信，專業，創新”一直是其堅持的經營理念。自公司創建以來，對員工、對供貨商、對客戶的承諾始終如一。對“工作無錯誤，品質零缺失”的毫無妥協的堅持，一向是銀箭的不二準則。尤其是對衛星工廠的進料把關以及成品測試，更是絕不松懈。從原料到零件，從粗加工到細加工，每一道程序都有它特別的意義。每個口令、每個動作都希望做到最好，以確實維持品質于最佳狀態。銀箭出廠的每部機器都必定附有身分機號、裝配簽核表，以及試車布樣。在噪音測試、震動測試、溫度測試、以及跳針、線松緊調節等測試之后，產品才能得到出廠的認可，成為零缺點的工業用縫紉機。出廠后，更可繼續依照機號追蹤，并提供售后服務，如同對待親生子女般地關愛、負責，達成客戶完全滿意的終極目標。

       當然，在企業長久的發展過程，總是需要不斷克服困難。銀箭要想發展壯大，就必須要在競爭激烈的市場環境里，找到正確的發展方向。

       對此，銀箭副總經理陳素美女士表示，要經營一家具備跨國制造、品牌營銷與深耕通路的公司實在不是件容易的事，尤其處在這個充滿競爭的世界，如何能夠在現在與未來的微利時代持續發展壯大、永續經營，更是難上。銀箭雖然不去盲目求大，但卻找到了正確的發展方向，從小處入手，追求產品的差異化，服務的客制化和資源整合再造。方向對了，路才走得通，自然會有一個美好的未來。

       銀箭作為一個專業的針車生產者，本身要預備好比客戶更多的專業知識，包括如何為成衣工業提供最具效能的縫前、縫中及縫后的產品與配件，協助客戶拓展市場，擴大市占率；甚至要提供特殊機種的研發設計，以協助客戶可以很快就將產品推出上市。在這當中有很多企劃、研發、生產、營銷、物流、庫存控管、資金、產能預估、風險管控等專業，雖然時時面臨挑戰，卻也是銀箭能在整個縫制產業供應鏈中彰顯出獨特價值之所在。

       五十年來的發展，銀箭先后獲得由美國勝家SINGER、意大利利滿地REMOLDI、美國Consew、US Blind Stitch、Union Special等大廠以OEM方式授權生產，正體現出銀箭對嚴格質量的堅持，也為企業的進一步發展墊下厚實的專業基礎，成為自創品牌新產品創新的根基。

       銀箭以對產品品質的堅持和“以客為尊”的服務，贏得了縫制市場客戶的廣泛認可，也是銀箭有信心將自己的服務與產品帶到更大的市場上去。銀箭不僅有著專業精神，更希望能及時服務全球各地代理商。銀箭總部位于臺灣臺北，工廠位于浙江寧波，國內外與各代理商合作伙伴布建了綿密的服務據點，并于美國佛羅里達設有分公司，營銷及服務中南美洲市場.通過鋪蓋式網絡，銀箭期許能更完整的實現“誠信，專業，創新”的精神。

       重視人才的力量

       作為一家致力于生產高質量零缺點縫紉機的企業，銀箭的發展離不開一批擁有超高專業技術的人才。銀箭認為，人才是企業與組織的核心資源，是企業發展中最不可或缺的部分。

       從創業初期的手提式縫袋口機開始，銀箭便全心投入工業用縫紉機的研發制造領域，并且采取多機種、多系列策略。銀箭創辦人林郁文先生也憑借其敏銳的市場洞察力，對大眾穿著會向舒適和休閑化發展做出了準確的預判，堅信針織服飾會成為未來服裝的發展趨勢。以此趨勢為基準，銀箭確認了自己的產品生產的方向，并成功取得該領域的領先地位。

       這一切成績的取得，和銀箭對專業技術人才的重視是分不開的。專業的技術人才對產品而言，是最嚴厲的批評者，他不僅能找出產品缺點，還能提供解決方法，設計出更加精良、更適合使用者需求的產品。就研發工作而言，人才的吸收、培訓，以及國際性技術交流，最能顯示企業研發能力的等級。尤以增養工業用高速電子縫紉機之研發人員為首要之務，并積極改良現有產品，提升整體競爭力。

       銀箭在員工的培育方面不遺余力，新進人員在到崗之前，必須先經過公司嚴格的職前訓練，公司主管針對企業的具體情況為新人編訂了《新員訓練課程表》，幫助新員工盡快的融入公司的生產環境。新員在試用期間照表操課，為就任新職做最好的準備。對在職員工，銀箭也有一套完整的培訓指導體系，分別為專業訓練：由主管依技術人員的工作需求，擬訂派外訓練或聘請顧問公司、學校老師到廠授課；管理訓練：針對技術主管或具潛力的技術人才，施以不同層級、不同需求的管理能力訓練；實施OJT（崗位內訓練）：即由主管親自施訓，對員工在技術、管理方面進行言傳身教式的培訓。此外，多年來，除了自主研究外并建立同業交流與策略聯盟，更跨業引進其他產業先進的技術與觀念并與學術和研究機構建立專項的科研合作，追求創新與領先。

       為了讓員工保持不斷學習、不斷進步的意識，銀箭制定了完整的福利制度，依據員工的技術等級，每月給予不同的技術津貼，讓優秀員工可以專心地投入到學習和技術的研發上，為企業創造出更大的效益。

       擁有了專業的人才，就保證了在市場上不會落伍，才能獲得更多客戶的青睞。“得人才者得市場”，正是由于銀箭抓住了人才這一企業發展中的關鍵點，才使得企業能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

       品牌讓發展更長久

       在當前市場環境下，品牌化受到企業越來越多的重視，作為一家具有50年歷史的品牌，銀箭認為，工業用產品的品牌力是由產品本身來支撐的，其次，品牌如何在市場上受到客戶的認同，經營上的續航力是最重要的，包括公司文化、產品性價比、客戶服務、技術研發等，在這些方面都要有可持續發展的能力。

       銀箭作為臺灣首席工業用縫紉機大廠，一直特別重視企業的品牌塑造工作。眾所皆知的臺灣品牌SiRUBA，利用Silver•Bar的簡潔發音代表著工業用縫紉機高精準的縫速與精湛的技藝，更代表著銀箭對質量精益求精的企業文化；品牌代表色——橘紅色，象征著企業生生不息，繁榮昌盛的生命力；而“Sew•Reach”——“精縫，展延”意謂縫紉機啟動的瞬間，針與線的舞動，則展現銀箭企業欣欣向榮，不斷追求卓越，不斷提升，不斷成長企業的精神。特別是銀箭“以誠信為本”的理念，早已深植在企業文化當中，里至銀箭人，外至客戶與產品使用者，銀箭期許能通過“誠信，專業，創新”經營理念的貫徹與維持，在客戶心中形成了不可替代的品牌形象。

       品牌的塑造要以產品本身來支撐。銀箭對于產品的質量要求苛刻，其產品不僅通過各項質量測試（如噪音測試，震動測試，溫度測試），還要為客戶提供客制化的解決方案。從一個點子的啟發，到機構設計，質量測試，直至通過完善的全球銷售網及售后服務讓客戶滿意，銀箭對產品和服務高優品質的不懈堅持，讓其品牌有了可持續成長的頑強生命力。

       中國市場雖然巨大，然而需求必定有限，參與世界市場的競爭才是縫制設備企業最終需要面對的。伴隨著“走出去”戰略的實施運行，越來越多的服裝設備生產企業加入了國際化大市場，參與國際競爭。而在更大的市場上，競爭必然會更加激烈，對于企業的品牌影響力就有了更高的要求。

       對此，銀箭早在40年前就知品牌是企業永續經營的靈魂，陸續于全球95個國家完成商標注冊，并在臺灣與中國擁有商標的著作權，同時獲得臺灣百大品牌及臺灣精品的肯定，所有產品均獲得CE認證并符合Rohs的規定，亦累積多年經驗，“立足臺灣、布局世界”，銀箭超前的品牌意識讓企業可以在如今國際化的競爭中顯得游刃有余，進入全球市場幾無障礙可言。

       在國際化競爭加劇的今天，為了增強產品的市場競爭力，縫制設備行業的許多企業已經呈現了全產業鏈發展的趨勢，已逐步將觸角拓展到生產活動的方方面面，形成了以高科技研發和投入、技術創新為焦點的全方面的產業發展模式。隨著世界產業的脈動，銀箭已采取了更加積極的態度深入市場，探尋使用者的真實需求，以研發解決之道。顯而易見，歐美日本生產機能已逐漸失去其原有的競爭力。因為，唯有減少人工成本，并提供完善的售后服務，才是最后的關鍵籌碼。此外，電腦化工業用縫紉機，將成為未來的研發新領域。銀箭將以此為目標，并在靈活的行銷策略配合之下，必將邁向新世紀的產業巔峰。