近日，杰克國內營銷廣州區服務人員劉春勇收到了一份意外的禮物。經銷商廣州江南針車有限公司送了他一面錦旗：技術全面，盡心盡責。這面錦旗讓他倍感欣慰，也只有他自己知道，這錦旗背后有著怎樣的酸甜苦辣。

        廣州服裝加工廠有個特點：工期短，當天接單，第二天早上就要出貨。工廠加班、通宵上班都是家常便飯。由于工廠很少有專職機修，經銷商又認為服務的投入太大，杰克服務人員的工作量增加很多，經常忙到到夜里十一二點，這讓劉春勇倍感疲憊。

        他曾一度迷茫，是放棄，還是堅持？如果堅持，自己能堅持多久？

        雖有迷茫，但他骨子里更多得是不服輸的勁兒，他覺得自己還沒在廣州市場干出點業績就當逃兵，是非常丟面子的事兒。

        但僅僅依靠之前的方式很難改變現狀，杰克服務人員的能力再強，也不及團隊的力量，俗話說一根筷子容易折，一把筷子難折斷。

        于是，他開始調整思路，不再埋頭單干，而是不斷與經銷商探討、交流服務理念，讓經銷商認可“服務是投資”，有投資就有回報的理念，幫助經銷商逐步完善售前培訓，售中跟進，增加夜班售后機修等制度，同時，他增加技術培訓，自己當講師，將一技之長教授給經銷商服務人員。

        這些舉措的效果可以說是立竿見影，廣州服裝工廠的老板們對杰克服務豎起了大拇指，經銷商對劉春勇也尤為感激，最常用的一句話“你們杰克”變成了“我們杰克”，這樣的轉變讓劉春勇深感欣慰。

        劉春勇相信，付出總有回報，堅持就是勝利。如果當時害怕困難而退縮，就沒有現在的成長。面對這面錦旗，劉春勇目光堅定，接下來還要再接再厲，全力以赴做好服務工作，為杰克快速服務提速。