俗話說：“打鐵還須自身硬，繡花要得手綿巧”。

        為了進一步加快發(fā)展速度、提升售后服務質量，自7月30日始，由中捷客戶服務部經(jīng)理曾紹清號召，培訓部經(jīng)理張萬貴組織，中捷客服部所有人員參加了一場內部技能培訓大會。大家充分利用閑暇時間爭先恐后的學習，以期中捷的售后服務更趨完善。

        參加此次內部培訓的人員，不僅包括中捷客服部負責國際、國內方面的員工，更值得一提的是，還包括剛剛入職中捷的7名大學生。他們充分發(fā)揚了不怕苦不怕累、銳意進取的青年精神，參加培訓學知識，走進車間去實練，對理論學習和實際操作將會有更清晰的認識，他們將會成為中捷更強有力的高技能人才后備儲蓄力量。

        本次培訓是針對電控學習的專場培訓，因為隨著高新科技與電子技術的迅猛發(fā)展，電控系統(tǒng)的功能與作用必定日益增加。電控系統(tǒng)作為縫紉設備的核心部分，是整機的中樞神經(jīng)，是整機的靈魂所在。對電控系統(tǒng)知識與維修技術掌握的爐火純青，這將對縫紉設備的維修起到至關重要的作用。

        本次培訓由電控專業(yè)人士進行講解，內容涵蓋電控理論框架，一體機的款式類型及結構構造，參數(shù)調整及焊接操作，涉及萬用表的使用，各回路功能介紹，主要元器件名稱及功能，故障代碼講解，同時列舉了一系列可能出現(xiàn)的故障情況及應對措施。培訓過程中， PPT課件內容里列舉了多種機器故障示例，結合實際操作，使參培人員以更直觀的感官效應加深了對電控系統(tǒng)的認識與學習。主講人講解的具體詳細，表述生動有趣，保證每位參培學員都能看得清，聽得懂，做得來。現(xiàn)場參培人員人人都專注聽講，熱情高漲，現(xiàn)場學習探討的氣氛非常濃郁，取得了很好的培訓效果。

        中捷作為產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)，在為供應商提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時，更是加大力度在提高售后服務方面，力爭為供應商伙伴們提供最好的服務。這次的內部培訓可謂一箭雙雕：不僅提升了中捷客服部團隊對電控系統(tǒng)的認識和維修技能水平，在某種程度上降低了中捷的人力資源成本，更是有利于在全公司范圍內形成學趕超比的良好氛圍和人才為先的企業(yè)文化。