前一陣，一位企業的高層談到“ 工業4.0”帶來的痛楚——隨著年初國家提倡“互聯網+”，特別是四月底制定了“ 中國制造2025”（中國版的工業4.0規劃），各行各業開始大規模地倡導、投資互聯網、物聯網技術。他所在的制造企業也在積極探索“工業4.0”的路徑，機器人、物聯網、3D打印、智慧工廠這些時髦的詞匯開始充斥在日常的會議以及生產運營過程中。然而，近期焦頭爛額的事情發生了，機器人、3D打印尚未成功，原有的作業流程和產品質量又出了問題，供應不及時、流程質量出現波動、客戶抱怨、員工怨聲載道等等現象接踵而至，弄得整個高層管理就像一個救火隊員，顧此失彼。

　　聞及此言，感覺這便是對“4.0”理解的偏差。“4.0”的核心并不是簡單的互聯網、物聯網、3D打印、智能工廠等技術性的手段，或者將“互聯網+”作為一種標簽貼到所有的產業上，而是透過這些新興技術和方式的運用，形成“產業供應鏈+”，亦即我們所說的產業智慧供應鏈。具體講，智慧供應鏈對各個產業的影響是深刻而又全方位的。

　　首先從第二產業、即工業制造業的視角看。目前中國制造業雖然取得了飛躍性的發展，成為了世界制造中心，然而能耗較大，比如2014年我國GDP實現了10.4萬億美元，大約占世界總量的12%，然而我國創造單位GDP所消耗的資源是世界的很多倍，其中鋼材是5.6倍、銅是4.8倍、鋁是4.9倍，對環境的影響消耗了所創造GDP的7%。此外產業鏈競爭力不足，高技術、附加值不高等都是目前生產制造業面臨的挑戰。正是這樣的一種狀況，使得如何提升產業供應鏈競爭力成為了生產制造業發展的核心。而互聯網、物聯網和云計算等現代技術對產業的變革和影響應當反映在三個方面：形成信息數據嵌入式的全周期技術或產品開發與生產管理、形成自組織的產業生產過程和生態化、拓展的產業服務化網絡。

　　以上三點的實現對于工業制造領域的影響是深遠的，這種影響不僅僅是提高了產業制造過程中的效率，即供應鏈采購、技術管理、生產、分銷等活動績效，而且擴展了產業供應鏈的長度（即供應鏈全周期信息數據管理和能量消耗管理）、寬度（即供應鏈的組織方式從原有的供需雙邊關系向多邊的網絡化價值集成關系轉變），以及深度（即以核心技術為基點的生產服務化過程）。

　　除了生產制造領域之外，智慧供應鏈同樣發生在第三產業，特別是商業流通領域的“4.0”。傳統的商業流通領域同樣面臨著諸多的問題，諸如媒介渠道復雜且不融合，流通渠道相對冗長、混亂，物流成本高企，近些年我國物流總成本與GDP的比率一直在18%左右徘徊，比發達國家高出一倍。此外，經營活動對應市場的變化相對遲緩等等，這些都是阻礙第三產業發展的問題，而互聯網和物聯網卻為改變這一狀態提供了契機。

　　事實上，伴隨著互聯網特別是移動互聯網的發展，商業云端化的“產業生態鏈”正在形成、擴大，其商業化應用就是社會化商業新生態，即由社會化媒體、搜索引擎、電子商務、移動互聯網組成的社交網絡，云平臺+三屏（手機、電腦、電視）合一+SoLoMo（社交-位置-移動）組成的新商業生態系統。這一新的商業生態系統催生了商業智慧供應鏈的形成：跨媒體、多要素的無縫整合平臺；C2B新商業模式確立，極大地扁平化了經營渠道和參與者；營銷/價值智能化。商業流通領域的4.0在于通過現代新型技術的運用，來改變商業供應鏈的結構、流程和要素，實現營銷服務、溝通和物流服務的智能化、系統化和高效率化，真正形成并確立服務為主導的經營，即學術界提出的SDL（Service Dominated Logic）。