今年6月，朝陽市工商局12315系統受理各類訴求605件，與去年同期相比上升16.35%，其中咨詢512件，投訴件66，舉報27件，為消費者挽回經濟損失0.12萬元。

       服裝鞋是6月投訴類熱點

       本月投訴熱點為服裝鞋、通訊產品、餐飲服務。

       服裝鞋的投訴主要是質量方面。服裝主要表現在嚴重縮水、掉色等現象；鞋類商品主要表現在兩只鞋大小不一、掉皮、裝飾物有裂痕，商家不履行維修義務等。另外鞋類商品在三包期內返廠維修，運費問題引發爭議。

       舉報類集中在無照“黑店”

       本月舉報案件集中在無營業執照經營與商標方面，無營業執照主要涉及飯店、配件店、超市等。商標方面表現在多個店鋪銷售高仿的名牌服飾及運動鞋。