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佛山大能電腦針車行在十多年的時間里,秉承快速服務理念,扎實歷練團隊內功,磨礪開拓市場寶劍,提升產品銷售業績,逐步成為布魯斯銷售團隊中的翹楚。
在陳祖晃看來,縫紉機行業技術是本。所以,當別人工作的時候,他在鉆研技術;當別人休息的時候,他在鉆研技術;當別人娛樂的時候,他還在鉆研技術。為了技術,他心無旁騖潛心鉆研,付出了超出常人的意志和毅力。陳祖晃的專業技術日益精進,對行業內的品牌產品了如指掌。不僅如此,他還要求團隊內的其他人也保持著學習的心態,精煉技術,力求打造出一支技術鐵軍。
如何培養團隊的協作意識,如何打磨團隊的服務能力,成為陳祖晃特別看重的工作。他告誡團隊成員:客戶找上門一般都是比較緊要的事情,時間就是金錢,效率就是生命,客戶的時間一刻也不能耽誤。陳祖晃表示:“我們要有客戶第一的理念,圍繞著客戶去做服務。只要服務到位,賺錢就是水到渠成的事情。”
陳祖晃非常注重團隊專業能力的提升,每年都會安排店里的機修師傅,到公司參加專業的培訓學習,還會不定期邀請公司服務工程師,專門到店內對機修師傅進行業務培訓。在他的帶領下,大能電腦針車行形成了一支業務精專、能力超群的銷售服務團隊。
陳祖晃非常了解客戶的需求。每年,在客戶產量旺季來臨之前,他都會主動組織服務人員,去客戶現場進行設備檢修,以避免產量旺季設備故障導致停產。
十年磨一劍,出鞘必鋒芒。陳祖晃帶領團隊時常深入一線走訪客戶,積極向客戶宣講產品使用知識和維修技術。正是憑借對設備的深入了解,憑著對客戶的無比真誠,大能電腦針車行銷售業績不斷提升,年銷售額從開始時的十多萬,直線上升達到現在的兩千多萬,成為了布魯斯經銷商隊伍中不可或缺的一面旗幟。
壹
立足技術謀發展
2007年,陳祖晃帶著將近十年的行業經驗,注冊成立了佛山大能電腦針車行。
在陳祖晃看來,縫紉機行業技術是本。所以,當別人工作的時候,他在鉆研技術;當別人休息的時候,他在鉆研技術;當別人娛樂的時候,他還在鉆研技術。為了技術,他心無旁騖潛心鉆研,付出了超出常人的意志和毅力。陳祖晃的專業技術日益精進,對行業內的品牌產品了如指掌。不僅如此,他還要求團隊內的其他人也保持著學習的心態,精煉技術,力求打造出一支技術鐵軍。
貳
打磨團隊為市場
隨著業務的發展和市場的拓展,大能電腦針車行建起了一支銷售服務團隊?,F有售后服務人員5名,銷售零件服務人員1名,老板娘身兼財務。如何培養團隊的協作意識,如何打磨團隊的服務能力,成為陳祖晃特別看重的工作。他告誡團隊成員:客戶找上門一般都是比較緊要的事情,時間就是金錢,效率就是生命,客戶的時間一刻也不能耽誤。陳祖晃表示:“我們要有客戶第一的理念,圍繞著客戶去做服務。只要服務到位,賺錢就是水到渠成的事情。”
陳祖晃非常注重團隊專業能力的提升,每年都會安排店里的機修師傅,到公司參加專業的培訓學習,還會不定期邀請公司服務工程師,專門到店內對機修師傅進行業務培訓。在他的帶領下,大能電腦針車行形成了一支業務精專、能力超群的銷售服務團隊。
叁
服務客戶贏贊譽
秉持客戶第一的理念,凡是銷售出去的機器,不但派有六年以上工作經驗的師傅上門送貨,還特別注重對客戶進行賦能,要求在現場組織操作培訓,以便客戶讓有能力解決平日里經常遇到的小問題,還會讓客戶二次到店購物,且能熟練使用機器。
陳祖晃非常了解客戶的需求。每年,在客戶產量旺季來臨之前,他都會主動組織服務人員,去客戶現場進行設備檢修,以避免產量旺季設備故障導致停產。
十年磨一劍,出鞘必鋒芒。陳祖晃帶領團隊時常深入一線走訪客戶,積極向客戶宣講產品使用知識和維修技術。正是憑借對設備的深入了解,憑著對客戶的無比真誠,大能電腦針車行銷售業績不斷提升,年銷售額從開始時的十多萬,直線上升達到現在的兩千多萬,成為了布魯斯經銷商隊伍中不可或缺的一面旗幟。