一  形象升級 服務升級

升級再開業

2022年5月20日，琦星臺州服務中心正式開業！

琦星臺州服務中心位于臺州椒江下陳區。完成喬遷升級后的服務中心達到200多平米，設有產品展示區、接待區、培訓區、維修區、倉儲區等五大功能服務區，進一步完善了服務中心各項軟硬件設施建設，著力打造更加貼心、便利、全面周到的服務網點。

琦星臺州服務中心作為展示琦星品牌文化、產品和服務的全新平臺，不僅在產品展示上做了很大提升，在服務層面也煥新升級。琦星將始終秉持“以客戶為中心”的核心價值觀，踐行“優質服務，合作共贏”的服務理念，以更全面更高效更及時地為區域內客戶提供系統的解決方案和貼切的專業化服務，提升用戶滿意度，從而實現由經營產品向經營客戶的變革升級。

產品展示區

琦星臺州服務中心展示區設置十幾款產品展示，展示公司最新技術成果，涵蓋平、包、繃、厚料、特種機等全系列產品應用。

“步進羅拉車一體控制箱采用獨立步進電機驅動，整機裝備生產效率提升30-40%，機械故障率降低20%。全自動包縫一體式單步進伺服控制系統提速快，剎車快，主軸采用伺服電機，最高可達7000轉，行業領先，暢享極速縫制體驗”，業務人員向來訪客戶娓娓道來。琦星第四代電控產品更智能，更節能，更高效，極具競爭力和性價比。

服務快修區

琦星擁有與客戶協同創新的能力，針對整機企業打造個性化定制服務，致力于高效解決客戶在創新時所面臨的系列難題。設置400-115-6688售后服務免費熱線、CRM售后服務APP系統、微信公眾號、小程序等服務工具，通過售前技術支持-售中產線跟蹤-售后快修服務的專業工程師團隊、品控團隊、銷售團隊、服務團隊全流程跟蹤配合，全方面為客戶提供快速、高效、優質的服務。臺州服務中心將打通服務客戶“最后一公里”模式，確保在最短的時間內解決客戶問題。

培訓室/會議室

      
隨著電控產品智能化水平越來越高，客戶對產品的前期技術溝通和后期維護提出了更多的要求，臺州服務中心作為企業與客戶之間的溝通橋梁，將建立健全溝通協作機制，定期獲取服務質量、產品質量、新品信息，達到持續改善和優化。同時，加強售后服務和客戶培訓工作，使產品培訓和技能培訓區域化、常態化，提升品牌形象，增強技術支撐，以搭建行業技能培訓和科研交流的平臺。

  三  趁勢而起 奮力作為

我國是縫制設備生產與銷售大國，占世界的80%左右，產值約600億元。臺州素有“縫制設備之都”之稱，據不完全統計，擁有整機生產企業120余家，零部件配套企業有300余家，從業人員2萬余人，其中70%以上的縫紉機整機和零部件企業均匯集于椒江下陳街道30平方公里轄區內。


今后，琦星臺州服務中心將趁勢而起、奮力作為，以終端用戶及行業價值客戶的需求為導向，與整機企業創新協作，助力終端制衣、制鞋等企業突破技術壁壘，提供更專業的產品和更優質的服務，為客戶持續創造價值。